Leistung · Managed IT

Managed IT-Services

Ihre komplette IT zentral verwaltet, überwacht und abgesichert, proaktiv statt reaktiv. Wir kümmern uns um Updates, Störungen und Sicherheit, damit Sie sich um Ihr Geschäft kümmern können. Gerätebasiert abgerechnet, ohne Lizenzfallen.

Überblick

Was sind Managed IT-Services?

Managed IT heißt: Sie geben den laufenden Betrieb Ihrer IT in feste Hände. Statt bei jedem Problem einen Techniker zu rufen und pro Einsatz zu zahlen, betreuen wir Ihre Server, Computer, Notebooks und Netzwerkgeräte kontinuierlich, aus der Ferne (RMM) und bei Bedarf vor Ort im Ruhrgebiet. Sie erhalten proaktive Wartung, Sicherheit und einen festen Ansprechpartner zu einem planbaren Monatspreis.

Der Unterschied liegt im Wort proaktiv: Unser Monitoring erkennt einen vollen Speicher, eine ausgefallene Sicherung oder ungewöhnliche Aktivität, bevor daraus ein Stillstand wird. So sinken Ausfallzeiten spürbar, und mit ihnen die versteckten Kosten, die entstehen, wenn Mitarbeiter nicht arbeiten können.

Kurz gesagt: Sie zahlen einen festen Betrag pro Gerät und Monat und bekommen dafür Wartung, Überwachung, Patchmanagement und Support aus einer Hand, planbar statt überraschend.
Leistungsumfang

Das steckt in Managed IT drin.

Modular kombinierbar, einzeln oder als komplettes Paket. Sie zahlen nur, was Sie nutzen.

So arbeiten wir

In vier Schritten in den Betrieb.

01

Analyse

Wir erfassen Ihre Geräte, Server und Anforderungen und finden heraus, wo es hakt.

02

Onboarding

Wir binden Ihre Systeme in Monitoring, Patchmanagement und Fernwartung ein, ohne Hardware-Tausch.

03

Betrieb

Wir warten, überwachen und sichern ab, proaktiv, mit Reaktion innerhalb von 24 Stunden.

04

Reporting

Sie erhalten regelmäßige Berichte und einen festen Ansprechpartner für alle Fragen.

Ihre Vorteile

Warum sich Managed IT rechnet.

Weniger Ausfälle

Probleme werden erkannt und behoben, bevor sie den Betrieb stören, das spart Zeit und Nerven.

Planbare Kosten

Fester Preis pro Gerät statt teurer Einzeleinsätze. Kein Budget-Schock am Monatsende.

Mehr Sicherheit

Aktuelle Patches, Monitoring und Endpoint-Schutz gehören zum Standard, nicht zum Aufpreis.

Fester Ansprechpartner

Kein Ticket-Pingpong. Sie sprechen mit jemandem, der Ihre Systeme kennt.

Kein eigenes IT-Team nötig

Sie bekommen IT-Kompetenz auf Abruf, ohne Personal einstellen zu müssen.

Vor Ort & remote

Im Ruhrgebiet persönlich vor Ort, deutschlandweit zuverlässig per Fernzugriff.

Eingesetzte Technologien & Standards:

RMMPatchmanagementSIEM / MonitoringEndpoint-SecurityWindows & LinuxActive DirectoryBackup-Monitoring
Häufige Fragen

Managed IT, kurz erklärt.

Was genau sind Managed IT-Services?

Managed IT-Services bedeutet, dass wir Ihre IT nicht erst reparieren, wenn etwas kaputt ist, sondern sie laufend betreuen: Wir verwalten Ihre Computer und Server zentral, spielen Updates ein, überwachen alles rund um die Uhr und greifen ein, bevor aus einer Kleinigkeit ein Ausfall wird. Sie zahlen einen planbaren Monatsbetrag pro Gerät statt teurer Einzeleinsätze.

Wie wird Managed IT abgerechnet?

Gerätebasiert, pro verwaltetem Server oder Client und Monat. Sie sehen jederzeit, wofür Sie zahlen, und können Geräte flexibel hinzufügen oder entfernen. Keine Mindestabnahme großer Pakete, keine versteckten Lizenzfallen.

Muss ich meine bestehende IT dafür austauschen?

Nein. Wir setzen auf Ihrer vorhandenen Umgebung auf, egal ob Windows, Linux, lokale Server oder Cloud. Beim Onboarding nehmen wir Ihre Systeme auf und binden sie in unser Monitoring und Patchmanagement ein, ohne dass Sie Ihre Hardware ersetzen müssen.

Was passiert, wenn nachts oder am Wochenende etwas ausfällt?

Unser Monitoring läuft rund um die Uhr und meldet Störungen automatisch. Kritische Ereignisse, etwa ein ausgefallener Server oder ein volllaufender Speicher, werden priorisiert bearbeitet. Für die Reaktion gilt eine Zeit von 24 Stunden, dringende Fälle nehmen wir vorrangig an.

Ist Managed IT auch für kleine Unternehmen sinnvoll?

Gerade dann. Kleine Betriebe, Praxen und Kanzleien haben selten eigene IT-Abteilungen. Mit Managed IT bekommen Sie proaktive Betreuung, Sicherheit und einen festen Ansprechpartner zum kalkulierbaren Preis, ohne eigenes Personal einstellen zu müssen.

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Erzählen Sie uns kurz, wie Ihre IT heute aussieht, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einer ehrlichen Einschätzung und einem passenden Managed-IT-Vorschlag.